“我先去看那個有保安員的小區的房子。”在武漢某房產中介公司，正在挑選二手房的李女士說道，“我之前租住的小區保安員特別棒，自從他們進駐小區，小區治安環境好了很多。”記者了解到，很多人把小區有沒有保安員當作選房的一個重要條件。

在與李女士交談的過程中，記者了解到她為何如此推崇保安員。有一次，她加班到深夜2點多，打車到小區門口，小區里非常靜，讓她有點害怕。這時，前面閃過手電筒的亮光，她仔細一看，原來是小區保安員正在巡邏，她頓時有了一份安全感。保安員見是李女士回來了，快步走過來，關心地說道：“李大姐，這么晚回家啊，我送你到樓口吧。”李女士回到家中，又對丈夫說了此事，兩人都覺得小區保安非常優秀。此后，李女士經常給保安員送去自己包的餃子，大家相處得很融洽。不只是李女士，記者在采訪過程中了解到，很多居民與小區保安員成了無話不談的朋友，有的甚至像親人一樣。在端午、中秋、春節等節日，不少居民給保安員送來粽子、月餅、餃子等食品，保安員吃在嘴里，甜在心中。

“小張在我們小區當保安好幾年了，現在已經當上了班長。他剛來的時候，人特別靦腆，一次我從小區fJU過，跟他說了句話，他臉都紅了。，不過小張是個熱心腸，大伙有什么困難找到他，他都會幫一把。這么多年下來，我們相處得跟一家人似的。特別是這幾年春節，都是小張在門口執勤，他為了大伙的安全，不能回家跟家人團聚，我們老姐幾個會給他送去餃子，讓他在年三十晚上能吃上熱騰騰的餃子。”記者在武漢洪山區一小區采訪時，一位老大娘說道。

幫助小區里有困難的業主，是保安員義不容辭的責任。“我們小區的保安員非常負責任，經常幫業主干這干那。準家有困難了，都會第一時間想到找他們幫忙。”在保山市一社區，業主李長河介紹。“小區張大爺家，子女都不在身邊，就老兩口一起生活，而且兩位老人身體都不好。保安隊得知情況后，主動到張大爺家幫忙，老人有事那是隨叫隨到，跟親兒子似的。”一旁的另一位業主接著說道，“前不久，張大爺突然暈倒，大娘手足無措，還是保安員打電話叫來救護車，并幫}亡把張大爺抬下了樓。”就在記者所住的小區，以前經常丟自行車，就是把車放樓下幾分鐘，回趟家再出來，自行車就可能丟了。后來，小區聘請了保安員。保安員進駐后，加強了門衛管理和巡邏力度，特別是加強了夜里的巡邏，這種情況才得到好轉。“有保安員在，大家住著非常放心。”小區李大爺說道。

如今，保安員已經走進了小區居民的日常生活中，他們用行動贏得了居民的信賴，成了居民的“貼心人”。