武漢市保安服務公司堅持“依法依規經營，嚴格規范管理，打造品牌隊伍，維護客戶平安”的經營管理理念，為促進武漢經濟發展，維護武漢平安秩序作出應有貢獻，取得顯著的經濟效益和社會效益，全年營業額超過3億元，保安業務呈持續健康發展態勢。

近年來，武漢保安公司在總經理等領導班子的堅強領導下，堅持“依法依規經營，嚴格規范管理，打造品牌隊伍，維護客戶平安”的經營理念，立足武漢謀發展，以人為本創品牌，為促進武漢經濟發展，維護武漢平安秩序作出應有貢獻。武漢保安公司為湖北省保安協會理事單位、湖北省守合同重信用企業、湖北省消防協會會員單位和武漢市保安協會副會長單位。公司連續多年榮獲“湖北省保安服務行業成績突出集體”和“武漢市先進保安服務公司”榮譽稱號，多次被武漢市人力資源和社會保障局、武漢市總工會、武漢市企業聯合會／企業家協會、武漢市工商業聯合會共同評為“武漢市勞動關系和諧企業AAA級”。武漢保安公司培養了一大批保安精英，保安員獲得全國級榮譽稱號的有4人次，獲得省級以上榮譽稱號的有7人次，獲得市級以上榮譽稱號1000多人次。

武漢保安公司業務以中高端保安派駐為主，兼營技防、消防、保安服裝裝備、防暴反恐設施設備銷售以及汽車租賃等。目前合同在編員工超過5000人，現有固定合作客戶1000多家，包括琶洲國際會議展覽中心、湖北移動武漢分公司、金融系統十大銀行和多個證券公司、湖北中煙工業有限公司等，全年營業額超過3億元，保安業務呈持續健康發展態勢。

依法用工，切實把好員工進出關

近幾年來，武漢保安公司保安隊伍保持高度穩定，流失率始終控制在8%以下，集體上訪事件為零，勞資糾紛基本通過內部調解即可解決。該成績的取得，有賴公司制訂了一套嚴格的依法用工制度。例如，員工的入職離職，武漢保安公司都制訂清晰、易操作的工作流程，杜絕工作漏洞：保安員入職，應聘人員經面試、體檢、政審合格后一辦理入職手續一與武漢保安公司簽訂勞動合同一公司為其進行用工備案，參繳五險一金（五險一金：工傷險、醫療險、養老險、生育險、失業險和住房公積金）以及團體人身意外險（商業保險）一武漢保安公司對新員工開展崗前培訓（國家法律法規基本常識，武漢保安公司規章制度以及崗位工作技能和業務知識等內容）一試用期滿，經公司考核合格后予以轉正。員工試用期為2個月，簽訂第一次勞動合同，合同期限為2年；第一次合同期滿后，經考核合格，員工與武漢保安公司簽訂第二次勞動合同，勞動合同期限為6年。兩次合同期滿后，員工與武漢保安公司在雙方意愿一致的情況下，簽訂無固定期限合同。員工辭職，提前一個月遞交辭職表一經公司批準后一提前3天辦理交接手續一離職日期當天到武漢保安公司辦理辭職結算手續一公司開具辭職回執并于3個工作日內全額發放工資一武漢保安公司停繳辭職員工的五險一金、意外險，申報減員。

以上舉措充分保障了員工與武漢保安公司雙方的合法權益，還從源頭上避免了勞資糾紛的產生，提高員工的集體歸宿感和凝聚力，確保隊伍高度穩定。

以人為本，不斷完善員工保障體系

為進一步保障員工的合法權益，提高員工的生活水平，武漢保安公司在為全體員工購買五險一金的基礎上，還購買了最高賠付金額為40萬元/人的團體人身意外險作為補充（附加猝死保險條款，每人保額為5萬元），以及員工重大疾病保險，每人保額為5萬元。

武漢保安公司于2009年成立了工會組織，在武漢保安公司領導的高度重視和支持下，武漢保安公司工會充分發揮“參與、維護、建設、教育”四大職能作用，代表員工權益，暢通員工與公司領導溝通渠道，積極開展員工關愛和幫扶工作，對員工做到有困必解，有難必幫，有病必訪，取得顯著成績，多次榮獲上級總工會頒發的“工會規范建設AAA級單位”榮譽稱號。工會建立困難員工檔案，定期對困難職工進行幫扶和救助；員工生病住院，每人每次可享受300元的住院慰問金；員工直系親屬去世，武漢保安武漢保安公司工會按照標準給予慰問金。武漢保安公司建立員工應急基金制度。員工家庭因自然災害或其他突發情況，導致生活困難，可向公司申請應急基金。在提供有效證明材料后，武漢保安公司最高可給予3萬元的資金支持和幫助。近3年來，員工受惠于武漢保安公司工會困難幫扶慰問金、應急基金金額總計150多萬元。

逢年過節，武漢保安公司給全體員工發放節日費、應節食品，如端午節發粽子，中秋發月餅等。每年年終，武漢保安公司都根據經營效益情況，按員工工作年限和貢獻大小，發放500至3000元不等的年終紅利共計200多萬元，真正實現企業發展成果與員工共享的良好局面。每年春節，武漢保安公司領導都親自到一線看望、慰問堅守崗位的保安員。夏送清飲，冬發棉衣，大型保衛切實做到保安員的“飯餐、飲用水、應急藥品、服裝裝備”各項保障措施充分到位，確保軍心穩定和持久的戰斗力，取得良好效果。如公司每年兩次承接中國進出口商品交易會（廣交會）保衛工作，雖然保安員總需求量特別大，高達50000多人次，工作持續時間特別長，前后超過30個工作日，但公司每次都能通過開展主題鮮明的勞動競賽，評選服務標兵，發放3至5萬元不等的獎金等措施以及充分的后勤保障，來提高士氣，以專業、良好的服務質量獲得主辦單位和上級公安機關以及來自世界各地參展商和采購商的一致肯定和好評。

完善制度，有效化解勞資糾紛矛盾

采用綜合計算工時工作制度。近幾年來，武漢保安公司根據保安隊伍規模大、工作時間彈性、崗位風險大等特點，專門向上級勞動部門申請部分保安員崗位采用綜合計算工時工作制，并獲得批準。實施綜合計算工時工作制度能夠有效控制企業人工成本。實行綜合計時保安員的工作時間超過總法定標準工作時間的，超過部分由武漢保安公司安排補休，確實不能補休的，武漢保安公司依法支付不低于工資150%的工資報酬；國家法定節假日加班的，依法支付不低于工資300%的工資報酬。實行勞動協商制度。武漢保安公司每年組織由行政、工會和員工代表三方組成的勞動協商會議，針對“員工薪酬、福利待遇”等問題進行民主協商，形成書面材料，報送勞動部門登記備案，確保法律效力。實行談心制度。武漢保安公司要求管理干部、基層骨干要定期和員工進行談心，開展思想教育，掌握員工思想動態，及時化解糾紛和矛盾，確保隊伍團結和穩定。取得ISO認證資格，并定期接受監督審核。武漢保安公司于2004年獲得IS09001質量管理體系認證、IS014001環境管理體系認證、OHSAS18001職業健康安全管理認證證書，每年定期對三證進行年審，對各職能部門和員工崗位工作流程進行監督審查，定期對員工進行安全管理培訓教育，開展勞動保護培訓和健康檢查活動以及積極向上的文體活動，確保隊伍安全無事故以及員工身心健康。

妥善處理歷史遺留問題。武漢保安公司成立時間近30年，在發展建設前期，難免存在一些歷史遺留問題，比如保安員購買五險一金和超時加班等不規范用工問題。2010年以來，公司領導一直致力于解決歷史遺留問題，采取各種有效措施穩定隊伍。如，武漢保安公司開設員工投訴熱線和意見箱，暢通民主監督渠道，通過近幾年的努力，目前公司歷史遺留問題已基本得到解決。又如，公司駐瑞寶保安中隊曾收編了一批由村社轉過來的治安聯防隊員。在勞動關系轉換過程中，產生了約一年多的社保繳費空缺。公司了解情況后，立即組織相關工作人員，加強與社保部門聯系，及時為這批保安員申請補繳社保，全部金額約60萬元（含個人和單位部分）。目前，只要在職員工提出補繳社保的申請（不管之前是什么原因未買），武漢保安公司都無條件地予以滿足，補繳單位應繳部分。

助力員工崗位成長

武漢保安公司非常注重保安隊伍正面形象和典型人物的挖掘和選樹。保安隊伍中獲得全國級榮譽稱號的有4人次（劉中輝、肖林春、黃兆景、王亞勛），獲得省級以上榮譽稱號的有7人次；獲得市級以上榮譽稱號1000多人次，保安員獲得榮譽稱號包括“武漢市優秀保安員”、“武漢市最美保安員”、“武漢好人”、“武漢市十佳外來工”、“武漢市五一勞動獎章獲得者”等。

武漢保安公司注重人才培養和儲備，絕大部分中層干部、基層管理骨干都是從內部培養產生。武漢保安公司為員工提供多種展現才華的平臺。免費提供各種崗位技能培訓教育機會，積極鼓勵員工業余時間參加學歷再教育和技能再培訓活動，對自學成才員工給予一定的獎勵和補助。近幾年來，有300多名員工參加了各種技能培訓和再教育課程，獲得全省保安管理師、保安培訓師、建（構）筑物自動消防員證、紅十字救護員證、電瓶車駕駛員證等各種職業資格證書。武漢保安公司建有網站、微信公眾號和內部刊物《武漢保安》，定期刊登員工投稿，不斷強化全體員工“海保是我家，發展靠大家”的核心理念，團結隊伍，凝聚力量。

熱心公益，勇于承擔社會責任

武漢保安公司在維護客戶一方平安的同時，始終把協助公安機關維護社會治安作為首要任務，從人力、物力、財力上積極配合、支持公安機關開展治安防范和預防違法犯罪工作。

近幾年來，武漢保安公司每年都從經營利潤中劃撥專項資金，用于聘請保安員，無償協助公安機關開展社會治安巡邏和維穩工作，購買治安巡邏單車、移動警務室、保安崗亭、防暴頭盔、盾牌、防恐鋼叉等一大批治安防范裝備，充實到各轄區派出所的保安崗位，切實提高社會面的治安防范條件。

在協警工作中，武漢保安公司堅持安全第一，服務至上的服務理念，樹榜樣，立典型，鼓勵全體保安員積極投入到社會治安維穩工作，涌現一大批見義勇為、嫉惡如仇、救死扶傷、無私奉獻的英雄保安，社會效益非常顯著。據統計，僅2016年，武漢保安公司保安員共為公安機關提供破案線索1241條，協助抓獲違法犯罪嫌疑人3410人，預防災害事故346起，處置突發事件135宗4480人次，為客戶和市民群眾挽回經濟損失達1005萬元。承接各類商貿文體展覽活動安保任務422宗，派駐保安員達233626人次。