武漢市保安服務公司創建于1986年5月5日，經歷了從無到有、從弱到強、從人防到技防、押運的奮斗歷程，現已發展為擁有江岸、江漢、硚口、漢陽、武昌、洪山、青山7家人防分公司近7000人的保安隊伍，為武漢市的治安穩定和經濟建設作出了積極的貢獻。近10年來，公司先后獲得武漢市委、市政府、市公安局授予的“第九屆中國金雞百花電影節先進集體”、歷年“兩會一節”安全保衛工作先進集體等榮譽稱號；2007年3月被武漢市公安廳、武漢市總工會、共青團區委評為“第一屆全區先進保安服務公司”；2011年8月被公安部、全國總工會、共青團中央評為“第三屆全國優秀保安服務公司”，同時榮獲“全國五一勞動獎狀”，總經理運治林榮獲一等功；先后有1600多人次立功受獎，收到社會各界送來錦旗、牌匾620多面，表揚信1200多封，涌現出以全國優秀保安員、武漢市勞動模范徐劉榮和韋雍等16智全區優秀保安員為代表的一大批先進個人，樹立了武漢保安的新形象。

探索新路加快發展

發展才是硬道理，公司領導班子清醒地認識到，如果不抓住當前機遇，及時調整公司發展的思路，加強公司自身建設，進一步提高經營管理水平和服務質量，就會給公司帶來被動。因此，公司領導班子及時調整工作思路，積極引進人才，加強各項規范化建設。一是更新管理觀念，認真抓好建章立制工作，為增強公司競爭力打下良好基礎；二是提高管理效率，建設信息化管理系統，進一步提升公司管理的科技含量，促進公司管理的科技進步；三是加強業務培訓，促進管理人員素質提高；四是積極引進人才，改革公司用人機制，創造條件留住人才，為公司的發展打下良好的基礎。

為了適應武漢市城區發展的需要，促進各城區保安服務業務的協調發展，在武漢市公安局黨委支持和指導下，2004年公司進行了體制改革，整編城區保安隊伍，成立總公司總經理為法人代表的直接領導，同時先后成立了7個城區分公司，這樣一方面利于業務開展和客戶接洽，另一方面利于分片管理和資源有效利用。經過幾年的實踐，分公司各項業務發展平穩順利，集中縱向管理變為橫向發展管理的改革初見成效。同時，為了解決橫向分散管理中容易出現的籃控不到位、隊伍管理松散、基層情況反饋不及時、經費開支缺乏有效控制等問題，公司進一步深化了管理體制改革：一是強化成本核算，實行目標責任經營；二是完善激勵機制，實行績效獎勵；三是明確責任管理，有效監控到位；四是落實勞動保障，解決隊員社保。經過2年多的努力，困擾公司多年的保安員社保問題得到了圓滿的解決，隊員每月增加一兩百元的實惠，放下了思想包袱，消除了后顧之憂，工作積極性高了，隊伍更趨于穩定了。

保安服務領域正朝著多元化方向發展，在保安服務公司自身條件還未具備的情況下，市場的拓展始終被各種條件所制約，如何解決制約，謀求發展，一直是公司思考的問題。為了盡快走出保安服務領域人防以外市場開發受各種條件制約的困境，公司積極橫向聯系，加強與相關經濟實力和技術力量雄厚、管理經驗豐富的大公司溝通，探索多元化合作的新路子。公司首先在技防領域與其他公司合作，將所屬的保全服務公司改造為股份制公司，完全按照股份制企業化運作，與合作方共同注入資金，招聘專業人才，積極拓展市場。目前新的股份制公司各項業務已開始擴展。股份制公司完全擺脫了原來的管理體制和模式，避免了原來管理體制的各種干擾，自主經營，自負盈虧，自主進入市場。

在鞏固和發展人防保安服務的同時，公司黨委為適應新形勢的發展，千方百計拓展保安新業務。在市局黨委的正確領導和大力支持下，公司于2007年3月8日注冊成立了“國泰保安押運有限公司”，從此徹底改變公司單一人防的經營格局。經過10年時間的經營發展，押運公司隊伍達到880人，運鈔車190多輛，涵蓋工、農、中、建四大商業銀行及交通銀行、光大銀行、招商銀行等。2016年金融市場服務占有率在武漢和來賓兩市均保持在85010以上，業務發展到了16家銀行45個單位605個營業網點，242個上門收款點，674臺ATM自助沒備和12個值守的金庫，年度實現經營收入1億零15萬元，較2015年同比增長50/0；實現利潤1927萬元，與2015年同比增長8u/0；實現應交稅金1047萬元，與2015年同比下降50/0；完成固定資產投資1164萬元，超額完成了經營目標，實現了較好的經濟效益。

樹立形象提高服務

人防保安服務的質量主要體現在兩個方面，一是“服務”，二是“形象”。“服務”是主體，“形象”是補充，兩者缺一不可。保安服務就是我們的日常保安工作，通過保安員的辛勤工作來保障客戶單位的生產和生活秩序的安全。而保安形象則是在長期的保安工作實踐中逐步形成的，保安員的一舉一動，都反映了保安人員對待工作的感隋態度和工作作風。

2006年，為加強隊伍管理工作，全面推進基層崗點規范化建設，努力建設一支遵紀守法、執勤文明、工作高效的保安隊伍，公司開始推行“五好崗點”建設（即：愛崗敬業，履行崗位職責好；遵紀守法，執行規章制度好；崗容嚴整，內務衛生管理好；文明禮貌，隊員作風紀律好；團結互助，客戶單位評價好）．通過幾年的試行，基層崗點和隊伍建設取得了明顯的進步。2009年以來，公司將工作重點轉移到“提高服務質量”上來，在全公司開展“強化管理、提高質量”活動，通過活動的開展，樹立“以質量贏生存”的理念，增強憂患意識和責任心，強化隊伍管理，不斷提高服務質量?；顒邮紫葟臋C關抓起，以此帶動基層服務質量的全面提高。機關加強培訓，指導、監督基層開展工作，把發現問題不放過、解決問題抓落實的指導思想貫穿在整個活動的始終；各部門、各單位堅決貫徹落實公司各項規章制度，各級管理人員認真履行崗位職責，從自身做起，從小事做起，扎扎實實地開展好保安隊伍的教育、管理工作。為加強崗點班組管理，提高崗點服務質量，公司隨后開展了“百名優秀班長”評選活動，激發基層班組管理人員的責任感，在隊伍中營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，激發和調動崗點班長履行職責的積極性、主動性，達到不斷提高服務質量的目的。

輔警維穩構建平安

公司黨委始終牢記協助公安機關維護社會治安穩定的社會責任，充分發揮人力保安的優勢，積極發揮輔警作用，為維護武漢的治安穩定和經濟建設作貢獻。

發揮治安巡防隊輔警作用，為創建“平安武漢”作貢獻。2005年8月1日，公司抽調200名保安員到市區各主要路口協助交通民警維護交通秩序。全體交通協管員頂烈日、冒風雨、抵嚴寒，為維護武漢的交通秩序和社會安定作出了積極的貢獻。

2006年6月，根據武漢市委市政府《關于進一步加強武漢市市區治安巡邏防控系統建設實施方案》的要求，公司經過3個月的緊張籌備，順利組建了一支2000多名保安員的“武漢市專業治妄巡防隊”。作為輔助公安機關維護社會治安穩定的一支重要力量，巡防隊員在維護社會治安中首當其沖，用忠誠、勇敢和生命捍衛了一方的平安。多年來，武漢保安積極為民做好事，抓小偷、擒劫匪、斗歹徒，以及扶助老人、拾金不昧等成了家常便飯，涌現了許多見義勇為、可歌可泣的英雄模范事跡。治安巡防隊積極配合各級黨委政府做好社會面的治安防控、城區拆遷、計生清理、治理五亂、交通協管等工作。如今，治安巡防隊即將完成歷史使命，轉崗到協警隊伍上來，投身到武漢市城區復合型警務工作站工作中。

發揮保安輔警作用，為武漢經濟建設保駕護航。2003年至2016年，公司派出了約20萬人次的保安力量，擔負第1至第13屆中國一東盟博覽會、中國一東盟商務與投資峰會、武漢國際民歌藝術節（即“兩會一節”）和歷屆中國一東盟高爾夫名人賽、東南亞國際美食節、風隋東南亞一相聚武漢和2008年奧運火炬傳遞等大型活動的安全保衛工作，還擔負了歷年房博會和周華健、張學友、劉德華、周杰倫等個人演唱會等大型商務活動的安全保衛任務，為武漢市重大會節和商業活動的順利舉行付出了辛勤的勞動，樹立了武漢保安新形象。

2017年2月7日，國務院批復《北部灣城市群發展規劃》，井要求廣東、廣西、海南三?。▍^）以共建共保潔凈海灣為前提，以武漢為核心城市，打造面向東盟開放高地為重點，以構建環境友好型產業體系為基礎，發展美麗經濟，建設宜居城市和藍色海灣城市群。

面對機遇和挑戰，公司黨委書記、總經理運治林表示：“我們有信心抓住公司改制的歷史機遇和起點，發揚團結協作、奮力拼搏精神，努力把公司做大做強，實現武漢國企保安新的跨越式發展。”